Mám klienta z Českých Budějovic, kupuje přes tamního makléře byt.
Makléř řekl, že klientovi hypotéku sjedná jen jeho fin. poradce.
Poradce klientovi řeší hypotéku od začátku května a klientovi už ke konci neodepisuje na zprávy a nebere telefon.
Klient se se mnou spojil minulé pondělí, že chce hypotéku už mít hotovou, ať byt může koupit.
Hypotéka přeze mě byla dnes po týdnu schválená a zítra jsme měli podepisovat úvěrové smlouvy.
Volám tak makléři o podklady, které k případu budeme potřebovat a smluvit termíny podpisu a časovou osu, neboť na nemovitosti budou probíhat dvě soudní řízení. Makléř se mnou odmítl komunikovat, že se se mnou o ničem bavit nebude a že hypotéku dořeší jen jeho poradce, jinak kupující byt nekoupí.
Klient byl mnou obratem informován a jelikož o byt nechce přijít, přistupuje na tuto „jejich hru“.
Já se vždy vůči klientům snažím působit absolutně transparentně, férově a být maximálně k dispozici. I mí makléři, se kterými dlouhodobě spolupracuji si toho jsou vědomi a všichni maximálně pracujeme ve prospěch případu a klientů. O to více nechápu šupácké a neprofesionální jednání některých makléřů napříč trhem ČR.
Nestěžuji si, je to obchod, přijít o klienta je běžnou součástí naší profese a klient alespoň upřímně ocenil a poděkoval za vstřícné a profesionální jednání v přímém kontrastu práce cizích poradců.
Má myšlenka však je, zda má vůbec kupující proti těmto zajisté neetickým praktikám vůbec nějakou možnou obranu? Nepřistoupit na jejich hru a riskovat tak znemožnění koupě požadované nemovitosti mi nepřipadá relevantní.